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Les réservations sont soumises aux conditions générales suivantes :
8 Un contrat entre vous et le propriétaire sera établi lorsque le paiement intégral aura été reçu et qu'une confirmation de réservation aura été émise, indiquant les dates de vacances confirmées.
* Le Gîte La Terrasse est strictement réservé aux adultes (plus de 16 ans).
* Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
* Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation en ligne.
* Le contrat vous lie (le réservataire principal) et tous les membres du groupe qui font partie de la réservation. Il vous incombe de veiller à ce que tous les membres de votre groupe acceptent les termes du contrat énoncés dans les présentes conditions générales. Le fait de ne pas divulguer toutes les informations pertinentes ou de ne pas respecter ces conditions peut entraîner la résiliation du contrat et la perte de la réservation.
* Toute annulation doit être notifiée par écrit et, une fois reçue, nous confirmerons l'annulation.
* Le client reste redevable d'un pourcentage du coût de la réservation en cas d'annulation, comme indiqué ci-dessous :
Nombre de jours avant le séjour au moment de l'annulation % du coût de la réservation à payer
Plus de 30 jours 100 % des frais de réservation
15 à 29 jours 75 % des frais de réservation
3 à 14 jours 90% des frais de réservation
0 à 2 jours 100% des frais de réservation
 Si nous parvenons à obtenir une réservation de remplacement, nous vous rembourserons le montant total payé, moins des frais de réservation de 5 % et toute différence de prix entre la réservation initiale et la réservation de remplacement.
* Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage complète pour couvrir les annulations. Si vous choisissez de ne pas le faire, vous acceptez la responsabilité de toute perte que vous pourriez subir en raison de votre annulation.
* Si votre réservation est annulée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, l'annulation sera notifiée dès que possible et nous vous rembourserons rapidement tous les paiements effectués pour votre séjour. Notre responsabilité en cas d'annulation sera limitée aux paiements effectués.
* Si notre propriété doit être fermée en raison de restrictions gouvernementales ou si votre adresse est placée sous contrôle local/régional pour vos dates de vacances et que vous ne pouvez pas voyager, vous serez remboursé intégralement.
* Le nombre maximum de personnes occupant la propriété ne doit pas dépasser (4 personnes) et nous devons avoir la confirmation du nombre d'occupants au moment de la réservation. Si vous souhaitez inviter d'autres personnes à vous rendre visite pendant votre séjour (en journée), veuillez nous en informer au préalable.
* Veuillez noter que les visiteurs supplémentaires ne sont pas autorisés à passer la nuit dans la propriété.
* Les réservations ne sont pas acceptées pour les personnes âgées de moins de dix-huit ans.
* Le propriétaire se réserve le droit de refuser une réservation sans en donner la raison.
* Nous ou nos représentants nous réservons le droit d'entrer dans la propriété à tout moment pour entreprendre des travaux d'entretien, de réparation ou de rénovation.
* Les locations commencent normalement à 16 heures le jour de l'arrivée et les hôtes doivent quitter la location avant 10h30 le jour du départ. Le non-respect de cette règle peut entraîner la facturation d'une journée supplémentaire de location.
* Vous ne devez pas utiliser la propriété à d'autres fins que les vacances.
* Il est interdit de fumer dans la propriété.
* Les animaux de compagnie, le vapotage ou le fait de fumer n'importe où dans les locaux entraîneront la résiliation immédiate de l'occupation et la confiscation de tous les paiements. Cette règle doit être strictement respectée et tout dommage ou nettoyage supplémentaire sera à votre charge.
* En effectuant une réservation, vous acceptez la responsabilité de tout vol, bris ou dommage causé par vous ou tout membre de votre groupe et acceptez de nous indemniser intégralement pour toute perte que nous pourrions subir en conséquence.
* Dommages et casses - veuillez traiter les installations et le logement avec le plus grand soin afin que les autres hôtes puissent continuer à en profiter. Si vous remarquez que quelque chose manque ou est endommagé dans votre logement, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Si vous constatez des dégâts ou de la casse pendant votre séjour, nous vous serions reconnaissants de nous les signaler rapidement, en particulier avant le départ. Le logement sera inspecté à la fin du séjour et des frais de perte, de détérioration ou de nettoyage supplémentaire pourront vous être facturés. Ces frais doivent être payés intégralement dans les 7 jours suivant la notification.
* Si des dommages surviennent et que le propriétaire doit annuler et/ou rembourser des réservations ultérieures, il peut vous réclamer les sommes suivantes
* Ne déplacez pas les meubles d'une pièce à l'autre, ni les meubles d'intérieur, les objets d'ameublement ou le linge de lit à l'extérieur.
* Veuillez verrouiller les portes et fermer les fenêtres lorsque vous laissez la propriété inoccupée.
* Veillez à éteindre les lumières, le chauffage ou tout appareil électrique lorsque vous sortez - nous sommes une maison de vacances écologique.
* N'emportez pas de serviettes de bain à la piscine, utilisez les serviettes de plage.
* Le propriétaire se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires si le client laisse la propriété dans un état inacceptable.
* Veuillez noter que si les clés remises ne sont pas rendues à la fin de votre séjour, le coût de leur remplacement vous sera facturé.
* Le client ne peut en aucun cas relouer ou sous-louer la propriété.
* Les propriétaires ne sont pas responsables envers vous ou votre groupe de vacanciers de la perte ou des dommages causés à la propriété, quelle qu'en soit l'origine.
* Tout l'inventaire doit rester dans la propriété et ne doit pas être emmené dans une autre propriété.
* Vous êtes responsable de la surveillance de tous les membres de votre groupe âgés de moins de 18 ans à tout moment.
* Piscine / bain à remous
-Pas d'enfants de moins de 18 ans sans la surveillance d'un adulte.
-La piscine n'est ouverte que de 9h30 à 21h tous les jours. Veuillez respecter ces horaires par respect pour nos voisins.
-Veuillez éviter d'utiliser du verre dans la piscine, utilisez les gobelets en plastique fournis.
-Veuillez utiliser les serviettes de piscine supplémentaires fournies pour protéger les coussins de la piscine de la crème solaire. Prenez une douche avant d'entrer dans la piscine.
-Il est interdit de plonger dans la piscine car elle a une hauteur de 1.70m
-Veuillez replacer la couverture de la piscine après utilisation pour conserver la chaleur.
* Veuillez garer vos véhicules sur les emplacements prévus à cet effet, en veillant à ce que les voitures ne bloquent pas l'accès. Le stationnement est limité à deux véhicules.
* Veuillez respecter la communauté et essayer de réduire le bruit au minimum, en particulier entre 23 heures et 8 heures du matin.
* Nous nous réservons le droit de résilier votre contrat de location avec effet immédiat si le comportement déraisonnable des personnes mentionnées sur la réservation (ou de leurs invités) risque de nuire à la jouissance, au confort ou à la santé d'autrui. Il vous sera demandé de quitter la propriété, sans remboursement du montant de la location.
* Veuillez utiliser les ustensiles de barbecue prévus à cet effet et nettoyer le barbecue après utilisation.
* Les feux d'artifice, les lanternes chinoises, les foyers et les barbecues portables sont interdits.
* Départ - Veuillez quitter la propriété avant 10h30. Veillez à ce que les poubelles soient vidées et laissez toutes les serviettes dans la salle de bains.
* Si vous souhaitez utiliser les services d'un fournisseur tiers (par exemple, un chef cuisinier, des soins de beauté), vous devez en convenir à l'avance. Nous nous réservons le droit de demander le départ d'un fournisseur tiers si vous l'amenez sans son accord. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les activités de ces fournisseurs tiers.
* Wi-Fi - le client accepte une utilisation raisonnable et légale.
* Les chargeurs domestiques de véhicules électriques (communément appelés "chargeurs de grand-mère" ou "chargeurs de secours") ne peuvent pas être utilisés dans la propriété et sont strictement interdits. Vous êtes responsable de tout dommage ou perte subi par nous en raison de l'utilisation non autorisée de chargeurs domestiques.
* Une borne de recharge dédiée aux véhicules électriques est disponible dans le centre du village de Duravel ou sur le parking Le Clerc à Montayral.
La recharge des véhicules n'est pas autorisée dans la propriété.
* Le non-respect du règlement intérieur sera considéré comme une violation des termes et conditions du contrat de location. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la réservation avec effet immédiat et sans remboursement en cas de non-respect du règlement.
* Cette propriété est une propriété privée et c'est notre maison. Nous attendons de tous nos hôtes qu'ils profitent des installations et qu'ils traitent la propriété avec le même respect qu'ils le feraient pour leur propre maison.